Preguntas Frecuentes

Ultima actualizacion: 12 de junio de 2026

Como pago mi pedido?

Con pago contra entrega: pagas en efectivo cuando recibes el producto. No necesitas tarjeta ni pagar por adelantado.

Hacen envios a toda Colombia?

Si, a todo el pais. En las zonas indicadas el envio es gratis. Ver Politica de Envios.

Cuanto tarda en llegar?

Entre 2 y 7 dias habiles segun tu ciudad, desde la confirmacion del pedido.

Como confirman mi pedido?

Te contactamos por telefono o WhatsApp antes de despacharlo.

Puedo devolver un producto?

Si. Tienes 5 dias habiles para retractarte y cuentas con garantia legal. Ver Devoluciones y Garantia.

Como los contacto?

Por WhatsApp +57 319 736 7232 o al correo brumattaservicio@gmail.com.